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湖南移动梦网业务步入良性发展轨道

发布日期:2021-08-16 04:35   来源:未知   阅读:

  2004-10-20 02:00 作者:蹇敦华 转载出处:人民邮电报 推荐人:web

  据《人民邮电》报消息 今年以来,湖南移动以“严格管理,有序发展”为指导思想,采取一系列措施,不仅减少了梦网业务投诉,而且改善了梦网业务诚信消费环境,使梦网业务步入良性发展轨道。目前,湖南移动梦网业务每月有数300余万用户使用,普及率达44%,梦网短信投诉率为1.8件/每万梦网用户,远低于全国5.6件/每万梦网用户的平均水平。 前一阶段,湖南移动对梦网短信业务进行了全面清理整顿,对接入的所有SP的业务代码进行全面测试,删除违规混用代码900余个,调整资费过高代码1500余个。为适应梦网管理新形势的需要,在原梦网管理办法的基础上,新增及修订《湖南移动梦网短信SP积分考核奖励办法》等8个管理办法及《湖南移动梦网短信SP违约处理条例》。同时,进一步健全梦网管理机构,成立了相关部门负责人为成员的评估决策组和评估工作组,全面负责湖南移动梦网业务的接入评估、营销推广、考核结算、退出评估工作。优化梦网业务的接入、违约处理、结算、退出流程,建立梦网业务投诉处理的二次确认机制,避免各市州上报梦网业务投诉时咨询与投诉混淆,无法作为梦网业务考核管理依据的情况。相继召开了“2004年度湖南移动梦网合作业务发展研讨会”、“打击黄色网站代收费及减少梦网业务投诉专题会议”,公布了减少梦网投诉的“十条禁令”、“十条退出标准”等管理措施,进一步促进了梦网业务健康有序发展。

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